Consulta questa raccolta di domande-risposte per verificare che tutte le impostazioni di sicurezza del tuo browser siano corrette e ti consentano di accedere al sito esprinet.

Recupera la password >

• Quando tento di accedere al sito, mi si presenta il messaggio di "Mancato Accesso". Da cosa può dipendere?

• Controlla di accedere con l'indirizzo corretto:   http://it.esprinet.com  (che non sia .it; .net; etc...)
• Controlla l'ora e la data del tuo pc (devono essere corrette perchè servono per l'autenticazione al nostro server)
• Controlla l'impostazione del livello di Privacy e Cookies per il Browser Internet Explorer 6.xe per garantire una perfetta visualizzazione delle funzionalità "Tracking" del nostro sito.

  continua >

• Verifica l'efficienza del tuo sistema operativo e scarica le patch messe a disposizione da Microsoft tramite Windows Update, ingrado di analizzare e trovare eventuali bachi nel tuo sistema e correggerli direttamente on line!
  Puoi collegarti a:  http://windowsupdate.microsoft.com/
• vuota la cache del tuo PC ed elimina i files temporanei e i cookies...

  continua >

• In caso di navigazione con Proxy Server, si consiglia l'installazione dell'ultima release disponibile delprogramma da voi utilizzato e di ridurre al minimo la portata della cache.

• Quando tento di accedere al sito, mi si presenta il messaggio di"Mancato accesso per problemi commerciali/contabili". Cosa devo fare?
Il tuo mancato accesso NON dipende da un disguido tecnico.
Contatta il tuo Commerciale di riferimento per controllare il tuoProfilo Contabile oppure accedi direttamente all'area contabile dal tasto "Profilo Contabile".

• Il mio problema non figura tra queste domande... a chi mi posso rivolgere?Se hai ulteriori problemi scrivici all'indirizzo  info@esprinet.com oppure accedi al seguente indirizzo  http://194.185.157.5 una differente forma di accesso al nostro sito attraverso un differente protocollo di autenticazione.