Hai mai ricevuto un pacco e notato qualcosa di strano, ma hai firmato lo stesso senza pensarci troppo?
Esiste un piccolo gesto regolamentato dal Codice Civile che può tutelarti da brutte sorprese legate alla consegna: la firma con riserva specifica.
Spesso ignorata, questa semplice azione ti offre una garanzia preziosa in caso di merce non conforme.
Cos'è la firma con riserva specifica?
Firmare con riserva specifica significa accettare il pacco indicando però che potrebbero esserci danni non immediatamente visibili.
Questo ti permette di aprire il pacco e verificare il contenuto in seguito, offrendoti una protezione legale per contestare eventuali difetti o danni e aiuterai anche noi di Esprinet a proteggere i tuoi acquisti.
Quali vantaggi ti garantisce?
Protezione dei tuoi
diritti
Protezione dei tuoi
diritti
Sicurezza per i tuoi
acquisti
Sicurezza per i tuoi
acquisti
Meno
complicazioni
Meno
complicazioni
In quali casi è consigliato firmare con riserva specifica?
Danni visibili al pacco: se è ammaccato, strappato o sembra manomesso.
Peso anomalo del pacco: se sembra troppo leggero o pesante rispetto alle aspettative.
Rumori sospetti: se muovendo il pacco il contenuto non ti sembra più integro.
Cosa devi fare per firmare con riserva?
E in caso di danni occulti alla merce presente nel pacco?
Hai tempo 8 giorni dal momento della consegna per verificare il contenuto del pacco e inserire una pratica di reso e anomalia logistica.
Non rischiare: firma con riserva specifica, dettaglia il problema e proteggi i tuoi acquisti!
Vuoi tornare a fare business?
