Il nostro approccio
"Il Gruppo Esprinet è impegnato in un percorso di creazione di valore sostenibile nel tempo e reputa che per ottenere tale risultato serva bilanciare gli interessi degli azionisti con quelli degli altri “stakeholder” quali clienti, fornitori, dipendenti, enti e associazioni presenti sul territorio di riferimento.
Questa visione ispira sia la formulazione della strategia che la conseguente attività operativa.
Gli investitori stanno sempre più richiedendo alle imprese un serio impegno sul fronte ESG (Environmental Social Governance) e di conseguenza il Gruppo da tempo si è dato dei target anche numerici su diverse metriche che possano indicare nel modo più oggettivo possibile il percorso di miglioramento su queste tematiche.
Il combinato disposto della pressione degli investitori, della centralità del capitale umano e delle opportunità anche commerciali offerte sempre più agli operatori economici con una forte cultura ESG hanno ispirato e sempre più guideranno le decisioni aziendali.
Vicino all’Ambiente
Esprinet e l’Ambiente
Il nostro impegno per ridurre e prevenire gli impatti diretti e indiretti sull’ambiente derivanti dall’esercizio delle nostre attività.
Vicino alle Persone
Esprinet e il Sociale
Creiamo relazioni fattive con i territori e di supporto alle Politiche Sociali che portino ad azioni volte alla realizzazione di migliori condizioni per lo sviluppo della strategia Ambientale, del Capitale Umano e della Governance.
Bilanci
Bilancio di Sostenibilità
Il Bilancio di Sostenibilità è il documento, pubblicato dal Gruppo Esprinet con cadenza annuale, che raccoglie le principali performance di sostenibilità, costituendo anche la Dichiarazione Consolidata di Carattere Non Finanziario (DNF) del Gruppo.
I pilastri della strategia
Il primo e più importante processo messo in atto dal Gruppo Esprinet con riferimento alla politica di sostenibilità è l’ascolto dei propri stakeholder.
Il secondo passaggio è la definizione di un set di obiettivi per ciascuna delle macro-aree relative all'ambiente al sociale ed alla governance.
Da ultimo la messa in atto di piani concreti con un processo ricorsivo di misurazione dei risultati, di verifica degli scostamenti rispetto agli obiettivi, di successiva revisione ed eventuale modifica dei piani di azione e di conseguente implementazione degli stessi.
Accelerazione delle politiche di inclusione e valorizzazione del capitale umano attraverso il programma TIB Together is Better.
Per aumentare il livello di soddisfazione percepita dai clienti sono stati implementati programmi di formazione del personale, modifiche delle procedure e dei sistemi di incentivazione.
Realizzazione di diverse attività locali nel rispetto e nella valorizzazione del territorio.
Together is Better
Il Gruppo ha proseguito anche nel 2021 il progetto TIB - TOGETHER IS BETTER: insieme ci miglioriamo!
Il progetto TIB è il cappello di tutte le azioni che vengono svolte per perseguire la soddisfazione del cliente e la soddisfazione del dipendente. I grandi momenti di ascolto, le survey, sono azioni importanti del progetto che identificano i passi da compiere per migliorare sempre di più.
Il 2021 è stato l’anno che ha consolidato l’obiettivo di fare della soddisfazione del cliente la strategia del Gruppo, come fondamentale componente culturale aziendale.
Anche per il 2021, per misurare il livello di “Customer Satisfaction”, Esprinet ha ascoltato sia i dipendenti che i clienti; questo a dimostrazione che il livello di soddisfazione dei dipendenti è legato a migliori performance e miglior servizio per i clienti.
Il circolo virtuoso dato dal benessere socioeconomico e l’interconnessione di tutti gli stakeholder è un punto cardine del progetto.
Iniziative
Le nostre iniziative per la Sostenibilità
La Responsabilità Sociale d'Impresa è una componente rilevante all'interno del Gruppo; per questo ci dedichiamo concretamente a diverse iniziative coinvolgendo associazioni, dipendenti, clienti e fornitori.