Trasforma i processi aziendali con l’AI
Archetype è una piattaforma di Intelligenza Artificiale conversazionale 100% italiana, progettata per integrare l’AI nei processi aziendali in modo sicuro, conforme e scalabile.
Attraverso Agenti AI evoluti e personalizzati sui dati aziendali, Archetype trasforma la conoscenza in un asset operativo sempre disponibile, migliorando efficienza, qualità del servizio e accesso alle informazioni, senza compromettere la sovranità dei dati.
Una sola piattaforma, un unico core tecnologico, molteplici applicazioni per supportare clienti, dipendenti e punti di contatto fisici e digitali.
Punti di forza
AI per Customer Care e Customer Experience
Assistenti AI conversazionali multicanale disponibili 24/7 per supportare clienti e utenti in modo rapido, coerente e personalizzato.
Riduce i tempi di risposta, migliora la customer satisfaction e alleggerisce i carichi operativi del supporto umano, mantenendo piena conformità a GDPR e AI Act.
AI per Formazione e Knowledge Sharing
Agenti AI dedicati alla formazione aziendale e alla diffusione del know-how interno.
Un formatore virtuale sempre disponibile che supporta dipendenti, venditori e tecnici con informazioni chiare, aggiornate e tracciabili, preservando e valorizzando la conoscenza aziendale nel tempo.
AI per Retail e Totem Digitali
Soluzioni di AI conversazionale per l’esperienza in-store, attraverso totem digitali e assistenti virtuali che guidano i clienti nei punti vendita e negli spazi aperti al pubblico.
Integra il mondo fisico e digitale, migliorando engagement, autonomia del cliente e qualità dell’esperienza sul punto vendita.
AI privata per Sicurezza, Compliance e Protezione dei dati
Una piattaforma AI progettata per garantire sovranità digitale, auditabilità e controllo totale dei dati, con server privati in Italia ed Europa.
Ideale per aziende e settori regolamentati che vogliono adottare l’Intelligenza Artificiale in conformità all’AI Act, senza rischi di perdita o esposizione dei dati.
Area di interesse
Caratteristiche principali
Profilo cliente
Ambito di utilizzo
Scopri tutti i servizi Customer Care & Support
CareAR Assist
Strumento professionale per l'assistenza tecnica da remoto attraverso l'uso di tecnologie AR
Ambito di utilizzo
CareAR experience builder
Strumento di progettazione dei contenuti e manuali digitali ad uso professionale con AR e 3D
Ambito di utilizzo
Garanteasy
Piattaforma in cloud in grado di archiviare i documenti e le garanzie relative alle vendite effettuate
Ambito di utilizzo
LiveSuite
Soluzione che integra tutti i canali comunicativi in un'unica piattaforma, raggiungendo l’omnicanalità
Ambito di utilizzo
Estendo
Estendo, la soluzione per estendere l’assistenza tecnica e mantenere sicuri i propri acquisti
Ambito di utilizzo
Tiledesk
La piattaforma per AI Agent omnicanale con automazione no-code e integrazioni aziendali
Ambito di utilizzo
Archetype
Intelligenza artificiale conversazionale per migliorare servizio clienti, formazione e accesso al know-how aziendale