Supporto remoto in realtà aumentata
CareAR Assit è uno strumento ad uso professionale per la gestione ottimizzata dell'assistenza tecnica tramite AR (Realtà Aumentata).
Scopri cosa vedono i tuoi clienti o i tuoi operatori sul campo in tempo reale, collaborando con una suite di strumenti AR per guidare e risolvere digitalmente i loro problemi da remoto.
Lo strumento può essere configurato su App, Browser, Smart Glasses e Droni.
Cosa sarai in grado di fare utilizzando CareAR Assist?
Grazie alle tecnologie in realtà aumentata sarai in grado di tracciare gli oggetti nello spazio, garantendo un elevato livello di precisione ed esperienza utente.
Inoltre, con la registrazione automatica delle sessioni, avrai sempre a disposizione una documentazione dettagliata delle operazioni svolte e potrai creare materiali formativi per migliorare continuamente il servizio offerto.
Scegli CareAR Assist e porta la tua assistenza tecnica in una nuova dimensione
Punti di forza
Vantaggi dell’agente di supporto
Gli agenti dell’assistenza possono confermare visivamente i passaggi di risoluzione del problema, vedere il funzionamento del dispositivo, evitare il passaggio di immagini e visite in loco.
Benefici del Cliente
Il cliente non deve aspettare l’uscita del tecnico ma può essere seguito in ogni fase della risoluzione del problema.
Area di interesse
Caratteristiche principali
Profilo cliente
Ambito di utilizzo
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CareAR Assist
Strumento professionale per l'assistenza tecnica da remoto attraverso l'uso di tecnologie AR
Ambito di utilizzo
CareAR experience builder
Strumento di progettazione dei contenuti e manuali digitali ad uso professionale con AR e 3D
Ambito di utilizzo
Garanteasy
Piattaforma in cloud in grado di archiviare i documenti e le garanzie relative alle vendite effettuate
Ambito di utilizzo
LiveSuite
Soluzione che integra tutti i canali comunicativi in un'unica piattaforma, raggiungendo l’omnicanalità