Carta a las partes interesadas
El Grupo Esprinet considera fundamental seguir un camino de sostenibilidad para generar y distribuir valor de forma duradera poniendo la máxima atención a las exigencias de las propias partes interesadas (clientes, fabricantes, empleados, inversores, asociaciones e instituciones) y fijando objetivos en el ámbito “ESG- Environmental Social Governance" relacionados con la propia actividad.
Los recientes acontecimientos relacionados con la emergencia sanitaria provocada por la propagación del Coronavirus han enfatizado la capacidad de las empresas de hacer frente eficazmente a la crisis gracias a una estructura organizativa y una cultura fuertemente orientada a una visión a largo plazo fuera de las tácticas oportunistas. En este sentido, la política de sostenibilidad juega un papel fundamental y trazan la línea divisora entre empresas virtuosas y empresas destinadas a no recuperase de la pandemia de Covid-19
Un enfoque basado en la responsabilidad social de la empresa y en la sostenibilidad requiere considerar y equilibrar las expectativas de las distintas categorías y grupos de interés, integrando así los aspectos ESG en los procesos de decisiones estratégicas.
Entender como opera el Grupo con sus interlocutores internos y externos es, por tanto, fundamental para analizar los resultados financieros en la perspectiva correcta, así como para definir las etapas de un recorrido encaminado a obtener una participación más detallada y creciente en los diversos contextos socio económicos en los que opera
Desde hace algunos años, el Grupo Esprinet identifica y lleva a cabo su propia política de sostenibilidad gracias a la cual, a través de la escucha de sus propios grupos de interés, se identifican y priorizan algunos proyectos de sostenibilidad social y ambiental encaminados a orientar a la empresa hacia la creación de valor estable y duradero.
El 2019 comenzó con una renovada atención a clientes y empleados, con la convicción de que el capital humano, el bienestar corporativo y la satisfacción del cliente constituyen los principales pilares de la propia estrategia competitiva.
El Grupo ha emprendido un camino junto a sus clientes y empleados promoviendo una serie de oportunidades y momentos de escucha y colocándose en una posición altamente receptiva
Este proyecto responde al nombre de TIB, acrónimo de Together is Better.
Un paso fundamental que pone en relieve la importancia dada al concepto de cooperación e intercambio con el fin de mejorar el esfuerzo individual de cada uno.
Para medir el nivel de “Customer Satisfaction” a lo largo de la cadena de distribución se realizó una Encuesta con el fin de disponer de datos e informaciones estadísticamente relevantes en la fase de toma de decisiones. Tras esta encuesta se han llevado a cabo un número significativo de acciones dirigidas a la mejora y monitorización del nivel de servicio brindado a los clientes a partir de las áreas críticas que surgieron durante las fases de análisis.
Entre las principales actividades sociales el 2019 vio el nacimiento del proyecto “For-Te”, el primer servicio de entrega en Italia realizado íntegramente por personas con discapacidad intelectual.
El objetivo es crear una oportunidad para que las personas con discapacidad se incorporen al mundo laboral y, al mismo tiempo, ofrecer un servicio de entrega rápido a los clientes.
For-Te representa para el Grupo Esprinet un ejemplo extraordinario de “intercambio de valores” ya que permite conjugar políticas y prácticas operativas que fortalecen la competitividad de la empresa y mejoran las condiciones económicas y sociales de la zona en la que opera.
Durante el año, las iniciativas de voluntariado corporativo se extendieron a Esprinet Ibérica, multiplicando así las oportunidades de participación activa y concreta de los trabajadores en la vida de la comunidad local.
También en 2019, se ha lanzado el proyecto “Green” para promover la sensibilización de los propios grupos de interés en cuestiones legales sobre ahorro energético.
Esta iniciativa se concretó en un análisis comparativo de algunas categorías de productos presentes en el catálogo sobre la base de indicadores de impacto ambiental en términos de eficiencia energética con el fin de orientar a los clientes hacia opciones de compra conscientes y sostenibles.
En estas últimas semanas, el Grupo Esprinet ha introducido algunas medidas directas para enfrentarse a la emergencia Covid-19 con el objetivo de proteger la salud y la seguridad de los propios empleados y garantizar la continuidad operativa compatible con el pleno respeto a la normativa en términos de distanciamiento social y de adopción de los protocolos sanitarios de protección.
El Grupo ha autorizado el Smart Working continuo para el 100% de los empleados que no opera en almacenes, ha abierto una póliza sanitaria a favor de todos los empleados para cobertura médica en caso de contagio y ha proporcionado un beneficio económico “una tantum” para el personal de almacén y Cash and Carry.
Por último, Esprinet intervino activamente mediante la donación de una ambulancia equipada a Cruz Roja de Monza así como con múltiples donaciones a diversos cuerpos de dispositivos de seguridad personal. La compañía también ha involucrado a sus empleados en esta iniciativa a través de una recaudación de fondos a través de la devolución de jornadas salariales o donaciones en efectivo
Para concluir, unas palabras del programa para este año.
De hecho, estamos convencidos de que realmente ha llegado el momento de que nuestro Grupo cambie de ritmo con respecto a una estrategia de sostenibilidad totalmente orgánica con respecto a los planes estratégicos corporativos. Esta estrategia no puede ignorar el establecimiento de objetivos ESG desafiantes y medibles, integrados en los sistemas de incentivos de la gestión e incluso figuras menos importantes, para crear las condiciones sistémicas ideales para una verdadera cultura de creación de valor compartido
Con el compromiso de que la cultura de la sustentabilidad se traduzca en acciones concretas cada día, expandiéndose en todos los ámbitos, invitamos a leer el Informe de Sustentabilidad 2019, que también es la Segunda Declaración no financiera consolidada de conformidad con el Decreto Legislativo 254. / 2016
Alguno de nuestros datos destacados
3,9 billones EUR
de facturación (+10% vs 2018)
100%
Energía Eléctrica Renovable Certificada
90%
Empleados contratados de forma indefinida
FOR-TE
Integración en el core business de personas con discapacidad
Esprinet y el Medio Ambiente
Punto de recarga para vehículos eléctricos
Para dar respuesta a las nuevas perspectivas del mercado del coche eléctrico y fomentar los viajes con vehículos más ecológicos, se instalaron 4 puntos de recarga de vehículos eléctricos para coches de empleados en el aparcamiento de Esprinet Ibérica
Esprinet y la Comunidad
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El Grupo Esprinet fomenta, apoya y organiza la participación activa y concreta de los trabajadores en la vida de la comunidad local en apoyo de algunas organizaciones sin ánimo de lucro, durante la jornada laboral. El Voluntariado Corporativo en Italia contó con la participación de 9 asociaciones durante un total de 74 días y la participación de 135 empleados. En España se organizaron 6 días en 6 asociaciones con la participación de 43 empleados.
Balance de Sostenibilidad 2019
Tipología: PDF
Dimensión: 3 MB
Iniciativas
Nuestras iniciativas para la Sostenibilidad
La Responsabilidad Social Corporativa es un componente relevante dentro del Grupo; por este motivo, llevamos a cabo diversas iniciativas en las que participan asociaciones, empleados, clientes y fabricantes.